De Helpdesk: De Staatsloterij

Door Rupie op dinsdag 21 september 2010 10:43 - Reacties (2)
Categorie: Helpdesk, Views: 5.068

Vandaag een Helpdesk over De Staatsloterij, een club die de afgelopen jaren toch een paar keer niet al te positief in het nieuws geweest is. Ik mocht dit keer contact met De Staatsloterij opnemen omdat men klaarblijkelijk een beetje moeite heeft met de correcte omgang met persoonsgegevens.

Lees verder »

De helpdesk: Samsung

Door Rupie op vrijdag 17 september 2010 07:25 - Reacties (11)
Categorie: Helpdesk, Views: 3.253

Vandaag weer eens een aflevering van 'De Helpdesk'. Dit keer een redelijk positief verhaal over Samsung. Waarom redelijk positief? Mijn 'probleem' is opgelost, het heeft alleen 6 maanden op zich laten wachten...

Voordat mijn ouders naar Bonaire gingen emigreren vorig jaar moest er nog even een laptop aangeschaft worden. Uiteindelijk werd er besloten om te gaan voor een Samsung R522-FS03NL voorzien van een Core2Duo T6400, 4GB ram, een Radeon Mobility HD4330 en Vista Home Premium. Dit was eind september 2009, de periode dat veel Vista laptops werden verkocht met een 'gratis' upgrade naar Windows 7. Ook de aangeschafte laptop viel onder het upgrade programma van Samsung waardoor er eenvoudig geupgrade kon worden naar Win7. Omdat ik ervaring had met zowel Vista als Win7 leek mij een upgrade geen overbodige luxe. Maar echt heel eenvoudig bleek het allemaal niet te zijn...

Lees verder »